Masalah Komuni dan Solution of Fiscal Electronic Cash Register

1. Daftar tunai (ECR) tidak boleh dihidupkan

Periksa sama ada penyesuaian diaktifkan dengan betul dan sama ada kabel kuasa terlepas. [UNK]

2. ECR tidak dapat menjalankan kertas

Periksa sama ada ada jam kertas, sama ada garis pencetak terlepas, periksa sama ada pencetak dibakar keluar, cuba menggantikan pencetak biasa untuk diuji.

3. Skrin paparan tidak dipaparkan selepas peranti diaktifkan

Periksa sama ada kabel terlepas dan periksa sama ada skrin paparan rosak. Cuba menggantikan skrin paparan biasa untuk ujian.

4. Penerimaan tidak dicetak dengan jelas

Semak sama ada kertas cetakan memenuhi keperluan, sama ada konsentrasi cetakan ditetapkan dengan betul, dan sama ada tenaga bekalan kuasa normal.

5.USB tidak dapat dikenali

Periksa sama ada kabel USB normal, gantikan dengan kabel USB normal.

6. ECR tidak dapat sambung ke Ethernet atau wifi

Semak sama ada kabel rangkaian disambung dengan betul dan konfigurasi rangkaian normal.

7. Mesin terperangkap

Cuba memulakan semula, jika masih tidak dapat bekerja, hubungi penjual

8. Tak boleh buka laci tunai.

Periksa sama ada laci tunai disambung ke register tunai, periksa sama ada laci tunai dilumpuhkan atau terperangkap, dan sama ada port sambungan disambung

9. Ingatan penuh

Ganti memori fiskal atau kad SD.

10. Tidak dapat sambung ke pelayan pejabat cukai

Periksa sama ada URL betul, sambungan rangkaian normal, dan parameter berkaitan memenuhi keperluan Biro Tax.